聯絡客服
一、購物與訂單諮詢
商品購買與代購問題
若您對商品內容、付款方式、訂單進度或代購服務有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們聯繫。
若需查詢訂單最新狀態，請前往【我的訂單】頁面查看。
Discord 線上客服（最快速）
加入月光商城官方 Discord 伺服器後，前往：
🎫伺服器票口 → 開啟客服單
選擇對應項目即可建立私人客服頻道，由客服人員協助處理您的問題。
可諮詢項目：
商品購買問題
Discord Nitro 相關服務
Minecraft 商品服務
Roblox 商品服務
客製化代購需求
訂單查詢與售後服務
其他問題諮詢
二、客服聯絡方式
Discord 官方客服（推薦）
加入官方 Discord 伺服器並開啟客服單，即可獲得最快速的協助。
三、客製化代購服務
若網站內沒有您需要的商品，也歡迎提出客製化代購需求。
我們提供：
Discord Nitro 代購
Minecraft 商品代購
Roblox 商品代購
遊戲點數代購
數位商品代購
客製化需求代購
客服將依照您的需求提供報價與協助。
四、常見問題
在聯絡客服前，建議您先瀏覽【常見問題 FAQ】頁面。
許多常見問題都能在 FAQ 中快速找到答案，節省您的等待時間。
五、服務時間
客服服務時間：
每日 09:00 ～ 24:00
若於非服務時間提交客服單，我們將於上線後盡快為您處理。
感謝您對月光商城的支持與信任！