歡迎蒞臨 月光數位工作室（以下簡稱「本工作室」）。為維護您的消費權益，在您進行購買或使用本工作室提供之服務前，敬請詳閱本服務條款與購買須知。
第一章 總則與契約成立
第 1 條 契約主體
本條款與須知適用於月光數位工作室與使用本工作室服務之買方（以下簡稱「您」、「消費者」或「顧客」）。當您於本工作室進行交易結帳時，即視同您已充分閱讀、理解並同意本條款之所有內容。
第 2 條 行為能力限制與特例
- 購買商品單筆消費金額達新台幣 1,000 元（含）以上者，消費者需年滿 18 歲。凡未成年人購買遊戲點數面額單筆消費達新台幣 1,000 元（含）以上者，應由法定代理人（監護人）陪同或取得其同意始得購買。
- 消費者若為未滿 7 歲之無行為能力人，應由其法定代理人代為訂立本契約；消費者若為限制行為能力人（滿 7 歲但未滿 18 歲），本契約之訂立應經其法定代理人同意始生效力。
- 法定代理人不得請求退貨之特例： 倘若購買之商品符合「通訊交易解除權合理例外情事」、或屬於「未成年人使用詐術（包括但不限於：輸入不實個資、宣稱自己為成年人）而使本工作室信其為有行為能力人或已得法定代理人允許」、或依《民法》相關規定其法律行為屬有效者，法定代理人不得提出退貨或返還價金之請求，並比照本條款第 5 條（排除解除權）辦理。
第 3 條 代購法律關係與性質
- 本條款所稱之「代購」，係指消費者委託本工作室，代為向商品銷售者或服務提供者購買商品或服務之「委任關係」，本工作室旨在提供網路代購之媒合與協助服務。
- 消費者委託之「自定義代購」屬於「依消費者要求所為之客製化給付」；除本工作室明確標示販售之實體商品外，其餘代購服務皆屬「經消費者拆封之影音商品或電腦軟體」或「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」之虛擬商品代購。
第二章 交易規範與解除權排除
第 4 條 資料填寫義務
消費者於下單時應確實填寫正確之個人資料（電子郵件或電話至少擇一）。除消費者另有特別聯繫並經本工作室確認外，若因資料不確實導致本工作室無法核對身份、聯繫或造成任何寄送衝突，本工作室概不負責，相關衍生責任與損失由消費者自行負擔。
第 5 條 排除消費者保護法解除權（不接受退換貨）
本工作室所提供之虛擬商品代購服務，依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定，已於本條款中明確告知消費者，並於消費者下單時取得同意，因此排除《消費者保護法》第十九條第一項七天鑑賞期解除權之適用。除商品本身具備無法使用之實質瑕疵外，一律不接受退換貨。
第 6 條 交付時效
本工作室將於收到款項並確認資料後，依最快處理能力完成代購與交付。如遇訂單量過大、睡眠時段或不可抗力因素，交付時間最長不超過 12 小時。若超過此時限未收到商品，請務必主動通知本工作室客服。
第 7 條 標價錯誤與特價更新處理
本工作室將盡力即時更新特價商品售價。若消費者完成付款時，原廠特價活動已結束，消費者須補足差額始得發貨；亦可選擇使用本工作室活動折價券，但僅得折抵至購買當時之原價。
代購項目之最終收費原則上不低於原商品售價。若因系統或人工標價錯誤，且該商品並未公告為活動特價商品時，消費者在「明知或可得而知」價格有誤之情況下仍下單付款，屬於權利濫用，本工作室得拒絕受理該筆訂單並辦理退款。
第三章 帳戶使用與安全規範
第 8 條 帳戶建立與保管責任
- 歡迎建立月光數位工作室之會員帳戶。
- 消費者應妥善保管其登入帳號、密碼與交易驗證資訊，不得洩漏或提供予任何第三人使用。任何使用該帳戶所進行之變更、交易及法律行為，帳戶持有人皆須負完全責任。
- 如有帳號遺失、遭盜用或資訊外洩情形，應立即通知本工作室。本工作室不負責因帳號密碼遺失、誤用或遭他人盜用所致之任何損害。
第 9 條 身份驗證與安全審查
為保障交易安全並防制洗錢與詐欺犯罪，若系統檢測到下列異常情事，本工作室得要求消費者提供身分證明文件或進行手機號碼簡訊驗證。若消費者未能配合提供，本工作室得暫停該帳戶交易功能、暫緩出貨，並視情況決定是否返還款項或終止交易：
- 支付帳戶或交易模式出現異常，需進一步核對時。
- 消費者所提供之身分證明文件疑似為偽造、變造或冒用。
- 同一行動電話號碼、電子郵件或社群帳號被多個不同帳戶用於身分驗證。
- 本工作室對消費者提供之資料真實性或準確性有合理懷疑。
- 其他依經驗法則合理認定有必要確認身分之情形。
第 10 條 違約處置與黑名單
消費者若涉及以不實身分冒用他人名義訂購、惡意洗錢、未經授權之支付操作、侵害著作權或其他違法行為，均視為重大違約。本工作室有權立即終止契約、凍結或永久註銷該會員帳戶，並得沒入帳戶內之錢包餘額與已繳納之對價作為違約金，且得移送警察機關辦理。
第四章 週期性訂閱方案特別約定
第 11 條 訂閱方案之定義與範疇
本工作室所稱之「訂閱方案」，係指本工作室依業務性質，提供予消費者以週期性方式（如月付、季付、年付等）取得特定虛擬商品或服務之授權。分為以下兩種模式：
- 直接提供： 係指由本工作室自行開發、營運或取得直接授權之商品或服務，消費者於訂閱期間內得依契約直接使用。
- 間接提供： 係指本工作室依消費者需求，向原供應商、授權單位或第三方數位平台進行代購、整合後，再將虛擬商品或服務轉交予消費者。
第 12 條 間接提供訂閱之免責聲明
針對「間接提供」之訂閱方案，消費者下單前應明確理解並同意下列條款：
- 內容之原始供應方並非本工作室，本工作室僅係基於消費者之請求提供代購與技術協助，並非原始開發者或平台所有權人。
- 該商品之功能、效能、存續期間、操作介面、帳號啟用及內容變更等，均受原供應商之政策與技術條件拘束。本工作室不負最終內容之品質保證、持續提供義務或變動通知責任。
- 若原供應商停止供應、變更服務內容或調整授權政策，消費者應依該原平台之使用條款辦理，本工作室不負連帶賠償或補償責任。
- 本工作室銷售頁面均已明確揭示原供應平台資訊，消費者經一般注意義務即可辨明者，嗣後不得主張誤認或請求解約退費。
第 13 條 原廠漲價與服務效期調整
若因原供應商、授權單位或技術平台調漲價格，導致本工作室之代購實際成本增加，本工作室得遵循下列原則調整消費者已購買方案之剩餘服務效期：
- 消費者如已完成付款，本工作室不另行催收差額費用。惟若成本變動過大，本工作室得依實際成本差額比例，適度縮短該訂閱方案之剩餘服務效期，以對應新價格之價值。
- 消費者如不同意該調整內容，得於期滿前不再續約。除另有約定外，已生效或已使用之服務部分不予退費。
第五章 付款、憑證與安全宣導
第 14 條 支付方式
本工作室提供多元之付款方式，請依所在地區選擇：
- 臺灣地區（含離島）： 網路 ATM 轉帳、ATM 自動櫃員機轉帳、超商多媒體機台代碼繳款、虛擬貨幣。
第 15 條 憑證留存
消費者進行交易時，應妥善保留交易憑證（如超商繳費明細正本、網銀轉帳截圖、發票或其他足以證明交易事實之憑證），以便本工作室於發生爭議時進行核對與處理。
第 16 條 反詐騙與安全宣導
請勿聽信他人指示執行交易（包括但不限於：代為繳費、以物易物、私下交易或前往操作 ATM），以避免陷入詐騙陷阱或無意中構成詐欺幫助犯。 如遇詐騙集團假借「月光數位工作室」或銀行客服名義，謊稱訂單出錯、重複扣款、繳費未成功，或假冒檢警單位要求前往 ATM 或超商購買點數者，皆為詐騙手法。請立即掛斷電話、封鎖訊息，並撥打 165 反詐騙專線查證。
第六章 其他法定條款
第 17 條 價格調整權
本工作室保留隨時修改、變更、暫停或終止商品與服務內容之權利。若遇下列情形之一，致使商品成本增加或減少者，本工作室有權隨時更正公告價格：
- 原廠商店方進行價格調整。
- 原廠商店服務之新增或變更。
- 市場供需失衡致本工作室營運困難。
第 18 條 虛擬商品風險承擔
虛擬商品（如序號、點數、虛擬帳號等）一經交付完成，其保管責任即移轉予消費者。消費者對於虛擬商品之遺失、遭盜用或任何因個人因素造成之損失，本工作室概不負責。
第 19 條 智慧財產權歸屬
消費者使用本工作室網站內之相關著作及專利時，除雙方另有書面約定外，應遵循下列規範：
- 著作權之歸屬，依《著作權法》第十一條規定辦理。
- 專利權之歸屬，依《專利法》第七條第一項規定辦理。
第 20 條 合作夥伴免責
本工作室之合作夥伴資訊，將於購物流程中予以公告，作為商品提供、服務配合及後續行銷宣傳之利用。本工作室與合作夥伴均為獨立個體，對於合作夥伴之個人行為或其獨立提供之服務，本工作室不負任何連帶責任。